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Windows10にアップグレードしてから、何度やってもログイン出来ない事がある

Windows10にアップグレードしてから、何度やってもログイン出来ない事がある

一度ならず、二度までも!!

7月29日のWindows10アップグレードの通知を1週間程様子見してから、
私の個人PCと仕事用PCをwindows10にアップグレードしました。

OSのバージョンアップはリリース当初、色々な不具合が発生する事が多いので、
修正パッチがリリースしてから、アップグレードしても良いかなぁ・・と
考えていました。

しかし、
ネット上ではそれ程悪い評判が上がらず、
痛恨の一撃的なバグもなさそうでした。

わからなければ、まず試してみよう!
の精神でアップグレードを決意しました。

Windows10にアップグレードして、2週間・・

すこぶる快調!

私はWindows7からのアップグレードでしたが、
操作的な物はほとんど変わらず、
業務的な部分でも、クラウドベースのサービスを多様している事もあり、
普段と変わらず業務ができていました。

これ位の時期に、
セキュリティパッチを当てたら、
永遠にパッチ当てる、エラー発生でリカバリ
を繰り返す事例が海外で発生している記事を見かけたのですが、
私のPCは個人用も業務用もパッチも問題無く適用されました。

Windows10では、マイクロソフトから提供されるパッチを
回避する事は出来ず、自動でパッチが適用されます。

・・最初の異変

ある日、外仕事を終え、
自宅で、事務処理をしようと
業務用PCを開けログインしようとした時でした。

あれ!? ログイン出来ない?

パスワードの打ち間違いは、平時でも
たまにありますが、
この時は、3回打って全てログイン不可

さすがにおかしいので、
大文字と小文字を切替えるcaps lockを疑ってみましたが、問題無し

更に、数字の線を疑って、
Numlockも疑うも、やはり問題なし・・

報告書も出来ない上に、業務メールも添付ファイルが
確認出来ない!!!

じわじわ焦ってきましたが、
再起動したら、入れるかもしれないと思い、
PCを再起動し再度キーボードを打鍵しました。

『やった!入れた!!』

無事ログインが出来ました。
原因は不明でしたが、事務処理が山ほどあったので、
スルーして、仕事をしました。

その後、ログイン問題は再発しなかったのですが・・

本日、2度目のログイン出来ない事件発生

・・・ぐぬぬ
『また、ログイン出来ひんやないかーーーい!!!』

しずかな怒
しずかな怒

さすがに2度目はないぞと

結果から言いますと、
今回もPCの再起動
ログイン出来る状態になりました。

ネット上でも同様の事例を探しましたが、
情報を得る事が出来ず、
マイクロソフトのサポートへ
問い合わせる事に

新たなトラブル発生

マイクロソフトの公式サイトから
サポートページのリンクを見つけ
Q&Aをすっ飛ばして、
メールで問い合わせるを選択

リンク先のページを見て、ビックリしました。

!? 何を記入すればいいか書かれている箇所が文字化けしている

文章が文字化けしてる
文章が文字化けしてる

 
 
 
『?』
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
『・』
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
『・・』
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
『・・・・・』
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

https---www.pakutaso.com-assets_c-2015-06-PAK93_shingekinokabedon20140322-thumb-autox1000-16863
どッセェーーイィィ!!!

・・・とは、実際にはしませんでしたが、
『はぁーー』と深いため息をひとつ

余計な設定なのか、なんなのかで
文字コードが原因なのは、わかったので、
文字化け部分をコピペして、メモ帳に貼り付けてみました。

メモ帳にコピペする事で、文字コードの違いから起こる文字化けを回避出来る場合があります

文字化け対策
文字化け対策

なんとか、文章を解読できました。

そして、当初の目的通りマイクロソフトのサポートセンターへ
問い合わせる事に成功?しました。

microsoft-bug3

連絡が待ち遠しいですね

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