プライバシーポリシー

1. 収集する情報

当事業では、以下の場面でお客さまの個人情報をお預かりすることがあります。

お問い合わせフォームから

GHOST-SCAN（電波診断サービス）ご利用時

※ GHOST-SCANのデータ取り扱いについては、診断前に別途「診断同意書」にてご説明・ご同意をいただきます。

お預かりした個人情報は、以下の目的にのみ使用します。

上記以外の目的で使用する場合は、事前にお客さまの同意をいただきます。

当事業では、業務全般にわたりAIツール（Anthropic社のClaude）を活用しています。お問い合わせ対応・見積書作成・メール対応・コンテンツ制作など、日常業務の幅広い場面でAIを使用しています。

AIへの入力にあたっては、個人を特定できる情報（氏名・連絡先等）を可能な限り除外して処理します。

当事業が利用するAIサービス（Anthropic社 Max プラン / API）では、お客さまの情報がAIモデルの学習に使用されることはありません（Anthropic社の利用規約に基づく）。

AI処理の結果は必ず担当者が確認したうえで、お客さまへのご連絡等に使用します。

お客さまの個人情報を、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

ただし、以下の場合は除きます。

外部サービスの利用について

当事業では以下の外部サービスを利用しています。各サービスにおける情報の取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーに準じます。

Google フォーム / Workspace お問い合わせ受付・メール対応

Anthropic Claude API AI業務支援

お預かりした個人情報は、不正アクセス・紛失・漏洩の防止のために適切な安全管理措置を講じます。不要になった個人情報は、適切な方法で速やかに消去します。

ご自身の個人情報について、以下のご請求をいただけます。

保有する個人情報の開示

内容の訂正・追加・削除

利用の停止

ご請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、対応いたします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

FLEXGEAR

代表：阿部茂

このプライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定した場合は、このページでお知らせします。